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Praxisbuch Prozessoptimierung

Projektmanagement und Prozessmessung

 

Projektmanagement und Prozessmessung
Die Balanced Scorecard im projektorientierten Unternehmen

Ernst Jankulik, Peter Kuhlang, Roland Piff

Moderne Managementkonzepte brauchen Flexibilität. „Management by Projects“ als kundenorientierte Führungskonzeption in Verbindung mit der Balanced Scorecard bietet ein solches flexibles Modell für projektorientierte Unternehmen. Optimal unterstützt wird dieses Modell durch nachvollziehbare Messungen und Bewertungen der Prozessqualität in der Projektabwicklung.

Sie sind die Grundlage für effizientes Benchmarking und führen zu deutlich verbesserter Akzeptanz und Umsetzung von Zielvorgaben zur Prozessqualität bei allen Beteiligten.

Die in diesem Buch beschriebenen neuartigen Methoden bieten ein optionales, strategisches Steuerungsinstrument zur Unterstützung der Prozess-Owner und eignen sich für den Einsatz in jedem projektorientierten Unternehmen.

Zu Beginn bietet das Buch Definitionen und die Diskussion wichtiger Methoden. Anschließend wird die Projektportfolio-Scorecard entwickelt, einschließlich ihrer Indikatoren und Messgrößen, und im nächsten Abschnitt ist ihre Anwendung anhand konkreter Beispiele mit Ergebnissen der Prozessmessung aus der Sicht der Projektmanager dargestellt. Den Abschluss bildet der Vergleich der Messergebnisse mehrerer Unternehmensbereiche.

Zielgruppen
Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanager, Führungskräfte, Berater, Studenten und Dozenten

Fachgebiete
Wirtschaft allgemein, Projektmanagement, Prozessmanagement, Qualitätsmanagement, Organisationsmanagement

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Erhältlich seit Mai 2005, ca. 300 Seiten, ca. 80 Abbildungen, 17,3 cm x 25 cm, gebunden ISBN 3-89578-251-3, ca. € 57,90 [D], bei
Corporate Publishing Books, Nägelsbachstraße 33, D-91052 Erlangen, www.publicis-erlangen.de

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